HM99: Samarbejd med kunderne i stedet for kun at sælge til dem

Kan du skabe løsninger sammen med kunderne? Det er en fremtidstendens, som vi kommer ind på i afsnit 99 af Help Marketing, hvor eksperten og forskeren giver sine bud på fremtidens måde at køre en virksomhed på. We-economic i Help Marketing Help Marketing podcasten er lavet for dig, der arbejder med digital marketing, salg og ledelse, og som gerne vil opnå succes ved at hjælpe andre. Værten er Eric Ziengs. Help Marketing produceres af Nochmal. Baggrunden for Help Marketing er, at jeg gerne vil have, at vi alle bliver en lille smule bedre til at hjælpe hinanden. Hvorfor? Fordi det gør hverdagen rarere for alle. Og fordi det i mine øjne er den bedste måde at skabe succes for sig selv og andre på, fordi du opbygger værdifulde relationer. Ugens gæst er Peter Hesseldahl. Peter er projektleder på We-economy og fremtidsforsker, hvor han forsøger at finde ud af, hvordan verden ændre sig og hvad, der gør spillereglerne anderledes i økonomien. I dette afsnit får du bl.a. svar på følgende: Definition af We-economic Sådan bruger du data Forbrugeren som medskaber Fremtidens virksomheder og forbrugere samarbejder Sådan implementer du We-econonmic-tankegangen (Husk du kan støtte Help Marketing) Peter Hesseldahl i Help Marketing Abonnér på iTunesAbonnér på StitcherRSS (Android) Definition af We-economy Vi har levet i industri alderen, og nu er vi på vej ind i en økonomi, der er defineret af digitale teknologier. Forbrugere betaler i dag for en vare og that’s it. Det er en envejsproces fra virksomhed til forbruger. Men det hører fortiden til, hvis man skal tro Peter Hesseldahl. Samarbejde er vejen frem! I stedet skal vi hjælpe hinanden. Vi skal inkludere forbrugerne i vores marketing og udvikling. Virksomheder, der kan tænke sådan, vil kunne koordineres eksterne ressourcer meget bedre. Det er de eksterne ressourcer, vi skal have fat i i form af medskabende kunder. Dit produkt skal ikke sælges færdiglavet uden input udefra. I stedet er fokus på detaljerede data, som virksomheden har adgang til, fordi forbrugeren og er med til at forme produktet. Det betyder, at produktet bliver en løsning. Forbrugeren erstattes af en medskaber. Det vil sige, at du har en virksomhed med færre ansatte, hvor de største kapaciteter ligger eksternt. Det vi som forbruger modtager, bliver afhængig af os selv. Det omdefinerer rollerne i økonomien. Threadless er et eksempel på brugerdreven innovation ...