HM110: Professionelt arbejde med interne ambassadører

Interne ambassadørprogrammer bliver uundgåelige for virksomheder i fremtiden. Det er ikke længere nok at lave social media guidelines til dine medarbejdere. Du kan ikke forvente at medarbejderne læser dem. Alle dine kolleger og medarbejdere ver påde sociale medier, så tænk over hvordan du kan få noget positivt ud af det. Alt dette – også kaldet employer advocacy mere snakker vi om i afsnit 110 af Help Marketing. Professionelt arbejde med interne ambassadører i Help Marketing Help Marketing podcasten er lavet for dig, der arbejder med digital marketing, salg og ledelse, og som gerne vil opnå succes ved at hjælpe andre. Baggrunden for Help Marketing er, at vi alle skal blive en lille smule bedre til at hjælpe hinanden. Hvorfor? Fordi det gør hverdagen rarere for alle. Og fordi det er den bedste måde at skabe succes for sig selv og andre på, fordi du opbygger værdifulde relationer. Ugens gæst er Mads Cramer. Mads er digital chef hos Geelmyden Kiese. Han er tidligere content og social media-ansvarlig hos Danske Bank samt i Maersk Line. Derudover er han også Bygge Madsen hos Bolius. I dette afsnit får du bl.a. svar på og indblik i følgende: Digitale interne ambassadører Globale vs. lokale ambassadører Målsætning med ambassadør arbejdet Den menneskelige relation De bedste værktøjer Udfordringer når du arbejder med ambassadører Fordele og ulemper når du arbejder med digitale netværk (Husk du kan støtte Help Marketing) Abonnér på iTunesAbonnér på StitcherRSS (Android) Definition af interne ambassadører At arbejde med ambassadører er ikke et nyt emne. Firmaer har arbejdet med ambassadører i mange år. De har måske bare ikke gjort det så systematisk digitalt og på sociale medier, som vi kan gøre i dag. En intern ambassadør er en medarbejder, som kan være med til at styrke et brand ved at påtage sig brandets stemme. De hjælper fx med at styrke virksomhedens image overfor kunder. Man kan også have ambassadører i en rekrutteringsammenhæng. Disse ambassadører kan stå på messer for at rekruttere nye kandidater. Dette kunne man kalde den klassiske form interne ambassadører. Digitale Ambassadører – employer advocacy De digitale ambassadører er lidt anderledes. De sociale medier begynder at ændre karakter på ambassadørarbejdet. Influencers som fx Youtuberere er symptomatisk for at vi interesserer os for en anden type fortælling og en anden type indhold. Vi foretrækker i dag det lidt mere autentiske og menneskelige indhold, der ikke er for opstillet. Vi vil gerne føle vi er i øjenhøjde med nogen mennesker, som ligner os selv. Derfor er det vigtigt at turde lade dine medarbejdere tal...