Episodes

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June 2, 2025

S2 - Ep8 - Intelligence culturelle : déclenchez l’impact

Dans ce nouvel épisode, nous retrouvons les professeurs Serge Kablan et René Arsenault du Département de management de FSA ULaval pour la seconde partie de leur échange à bâtons rompus autour de l’intelligence culturelle en gestion. Serge ouvre la discussion en interrogeant son collègue sur les principaux bénéficiaires de cette approche managériale. Ensemble, dans un ton libre et sans détour, ils explorent des exemples concrets d’application pour aider les organisations à en tirer le meilleur.
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April 8, 2025

S2 - Ep7 - Et si la diversité faisait la force au travail ?

Dans ce nouvel épisode, le professeur Serge Kablan du Département de management de FSA ULaval reçoit son collègue professeur René Arseneault, pour discuter de l’un des défis majeurs du marché du travail canadien: conjuguer diversité culturelle et performance organisationnelle. À partir de son article publié dans la Revue RH, de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, René explore comment la formation à l’intelligence culturelle peut devenir un véritable moteur d’efficacité dans u...
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Feb. 7, 2025

S2 - Ep6 - Réinventer l'organisation des soins de santé : un modèle centré sur les personnes

Comment repenser le système de santé en plaçant le patient ou la patiente au cœur de son parcours de soins? Le professeur Serge Kablan, du Département de management de FSA ULaval, échange avec le professeur Jean-Baptiste Gartner sur un modèle innovant qui optimise l’organisation des services de santé en s’adaptant aux besoins des usagers et des usagères, ainsi qu’aux réalités locales. Structuré en 13 étapes et 5 phases, ce modèle engage patients et patientes, professionnels et professionnelles, ...
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Oct. 10, 2024

S2 - Ep5 - IA responsable : les clés pour les organisations

Plongez dans la suite de cette conversation inspirante entre Serge Kablan, professeur au Département de management de FSA ULaval, et sa collègue professeure Gaëlle Cachat-Rosset. Dans cet épisode, ils discutent des actions concrètes que les organisations peuvent entreprendre pour intégrer des principes éthiques dans leurs pratiques en intelligence artificielle (IA). Une discussion éclairante pour quiconque s’intéresse à une IA plus éthique et responsable.
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June 13, 2024

S2 - Ep4 - L'éthique et l'IA

Dans cet épisode, nous explorons les méandres de l’éthique de l’intelligence artificielle avec Gaëlle Cachat-Rosset, professeure au département de management. Nous plongeons dans une discussion enrichissante sur la manière d’intégrer efficacement des principes éthiques à l’avancée de l’intelligence artificielle. De la définition de l’éthique à la gestion des risques éthiques, notamment l’effet boîte noire et les biais, nous détaillons les défis et solutions pour une transition technologique resp...
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March 27, 2024

S2 - Ep3 - Nouveaux horizons : Comprendre la réforme de la santé et de la sécurité au travail

Cet épisode se penche sur une évolution majeure destinée à remodeler les principes de santé et de sécurité sur le lieu de travail: nous explorons la loi de 2021 sur la modernisation du régime de santé et de sécurité au travail. Cette réforme est conçue pour ajuster les mesures de protection des employés et employées face aux exigences du monde professionnel moderne. Elle s’attaque à une gamme étendue de problématiques, allant de la prévention des risques liés au travail à l’amélioration des con...
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Feb. 21, 2024

S2 - Ep2 - Entre création et imitation : l’IA dans le milieu universitaire

Dans cet épisode, le professeur Serge Kablan reçoit Sonya Morales, spécialiste en droit et gestionnaire du Bureau du droit d’auteur à l’Université Laval. Leur discussion plonge dans les enjeux soulevés par l’intelligence artificielle (IA) dans le milieu universitaire. Ils abordent des préoccupations majeures des enseignants et enseignantes, chercheurs et chercheuses, et étudiants et étudiantes quant à l’utilisation des outils d’IA et aux droits de propriété intellectuelle. Ils examinent si les ...
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Dec. 19, 2023

S2 - Ep1 - Équilibrer l’efficacité et le bien-être : prévenir les risques liés à la charge de travail

Dans ce premier épisode de la saison 2 de Décodage, deux professeurs du Département de management de FSA ULaval, Pierre-Sébastien Fournier et Serge Kablan, explorent la charge de travail, en particulier la surcharge de travail. Découvrez les dimensions clés de la charge de travail et comment les gestionnaires peuvent jouer un rôle crucial dans la prévention des risques. Écoutez des conseils pratiques sur l’équilibre entre attentes professionnelles et ressources, pour favoriser un environnement d...