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相次ぐウェブサイト改ざんの被害について今回は扱います。広い意味でのハッキング・正しくはクラッキングに関して「大企業が狙われるもの」だとか「グローバル企業」が狙われるものだとか、そんな印象を持っているのではないでしょうか。しかし、実際は大企業だろうと、中規模だろうとどこも狙われるんですね。具体的には…

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 SEOツールを入れれば、何をすればいいか分かるのではないか。高いツールを使える会社には、特別な情報が見えているのではないか。お客様とお話ししていると、そうしたイメージをお持ちの場合があります。 私たちもいろいろなツールを使ってきましたが、ツールを入れれば解決するというものではありません。今回は、私たちが何のために使い、導入するときに何を考えているかをお伝えします。 競合のデータは、正確な実数として受け取らない SEOの仕事でツールを使う大きな理由の一つが、競合調査です。自社のデータと比べ、どこが強く、どの辺りに取り組む余地がありそうかを考えるときに使います。 ただし、第三者のツールで示される競合のアクセスや流入キーワードは、その会社が実際に持っているデータを、そのまま見せてもらっているわけではありません。 第三者のツールの数字は、正確な実数として扱わず、全体の傾向を見るために使ってください。この辺りの受け止め方は、気をつけた方がいいと思います。 私は、検討しているツールを試すとき、自分たちがデータを持っているサイトを調...

今回はAmazonが発表した Customers Ask Alexa についてと、このイマイチ評判が良くない機能を出した先にあるものについて、取り扱っています。

今回は、アプリ内課金ニアリーイコールアプリの値段と、プライバシー規制に関係性について。なぜそれが関係してくるのか？メリットだけでは無く失ってしまうものもあるんです。実はどっちを天秤にかけるかって問題なんです。

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。今回は、Webサイトや情報発信で使う動画は縦型と横型のどちらを考えるべきか、そして「Z世代に刺さる」といった世代論をどこまで信じてよいのかを整理します。結論としては、動画は縦型を試す価値が高まっている一方で、世代ラベルを根拠に判断するのはかなり危うい、という二本立てで見るのがよさそうです。 このPodcast/書き起こしで得られること（要点） 動画の縦型と横型を、今どう考えるべきかの実際の現場的な判断軸が分かる スマホ中心の視聴環境が、縦型動画を後押しする理由を整理できる 「Z世代」などの世代論を安易に使わない方がよい理由を理解できる 縦型動画を試すタイミング 記事では縦型動画が主流になっていくという話が取り上げられていましたが、現時点で横型が完全に不要になったわけではありません。実際、若い世代でも横型の動画は横型で見る人が想像より多く、まだ決め打ちする段階ではないという考え方・方向性は妥当です。 ただ、それでも縦型を試す価値は十分にあります。理由は、スマホで情報収集する人が増え続けていること、そしてスマホで自然な向きが...

声というものに関するスキルの重要度が上がっていること。特にビデオ会議などに関してのテクニックやスキルが非常に重要になっていることを改めて知っていただきたい、ビデオ会議をうまくやるなり、動画や音声による情報発信を自分たちできちんと行うことができるかが非常に重要です。

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 このPodcast/書き起こしで得られること（要点） Helpful Content Update をどう解釈すると筋が通るかが見えてくる 「人向けのコンテンツ」と「検索エンジン向けのコンテンツ」の違和感を整理できる 今後のSEOで中小企業が持つべき備えが分かる Helpful Content Updateについては、公式発表を読んでも、結局何を指しているのか分かりにくい。今回の番組は、まさにその違和感から出発しています。 人のためのコンテンツを作れ、検索エンジン向けのコンテンツは避けろ。そう言われても、真面目に運用している側からすると、普通は両方を考えて作るはずです。だからこそ、この言い方の裏にある本当の狙いを考えないと、対策もぼやけたままになります。 違和感の正体 今回の公式文面には、新しい原則が大量に書かれているわけではありません。むしろ、これまでもGoogleが言ってきたことの延長に見える内容が多く並んでいます。それなのに、なぜわざわざ強い名前のアップデートとして打ち出したのか。ここが最初の引っかかりどころで...

今回は「デジタルとかウェブ活用とかITとか、会社にとりこんでいきたいんだけど、どうしていいやら…」とお悩みの方や「入れてみたけど結局使ってない、大変だったのに…」という中小企業の方々に是非聴いていただきたい内容です。 どういう流れで行けば、入れやすいのか？コストや反発を最小限にできるのか？その一つのポイントをお伝えしています。

今回は画像生成AIが題材です。ワイドショーなんかで扱われてもいるという話も聞きましたが、諸処に衝撃を走らせているようです。そこで、日本では賛否両論のこのサービスは海外ではどう思われているのか？を今後を占う材料としてご紹介したいと思います。

今回は、数時間前のニュース、9月6日にソフトバンクの方から発表された「店頭スマホサポート定額」サービスについて。ニュースサイトで流れている内容は一部でしかなく、SoftBankのプレスリリースをきちんと読むと、見えてくるものがあります。ネット上で表面的に言われていることは分かった上で、やろうとしていることが。

今回はDisney+について。これがサブスク界の中でも非常に伸びてるっていう話をご存知でしょうか？Amazonプライムという特別な存在を除いた、動画系のサブスクの中でずっとナンバーワンを走ってきたNetflixに迫る勢いで会員数が伸びています。今回はそれはなぜかと、そしてそれを通じてサブスク的なビジネスを行う場合に押さえておかなければいけないポイントとをお伝えできればと思います。

口コミというものに関してどういう返信をすればいいのか？悩ましいですよね。そこで今回、その判断をする材料となることを祈りつつ、凸版印刷のグループ会社ワンコンパスというところが、5076人を対象にしたアンケートのデータを紹介します。

日経BPの方にありました西武グループの取組に関するニュースを読んでいて感じたことについてです。具体的には、広告とPRってどう違うのか、中小・小規模事業者の方々はどうすべきなのか、という点は一般的に分かりづらいのではと思います。そこでこの西武グループの取組に関するニュースをベースに、広告とPRについておさえて頂きたいポイントを扱っています。

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 このPodcast/書き起こしで得られること（要点） 中小企業が人材確保を考えるとき、なぜ内製一択では危ういのかが分かる 専門人材を無理に抱え込むことのコストとリスクを整理できる 信頼できる社内メンバーと外部パートナーをどう組み合わせるべきかが見えてくる 人をどう育てるか、採るか、外に頼るか。これは中小企業のWeb活用に限らず、今かなり切実なテーマです。今回の番組では、その中でもあえて「中小企業は外注活用を軸に考えたほうがいい」という立場を明確にしました。 単に人が採れないから仕方なく外注する、という話ではありません。今の時代は、採用難に加えて、人が起こす問題が企業全体に与える影響も大きくなっています。その前提で考えると、社内に何を残し、どこを外に開くかを設計し直す必要があります。 採用難だけで片づけられない時代背景 中小企業では、そもそも人が採りづらいという現実があります。特にWebやITに強い人材となると、もともとそうした領域に弱い会社が採用で勝つのは簡単ではありません。しかも、やっと入ったとしても、長く留まって...

今回は「TikTokが躍進、SNSを揺らすアルゴリズム」という日経のコラムを取り上げつつ「アルゴリズム」というところにフォーカスを当てます。アルゴリズムは「よくわからない」と思われがちですが、Webの世界では重要な概念です。そこでこの言葉が出てきたときには一体どういうふうに考えていけばいいのかを扱います。

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 このPodcast/書き起こしで得られること（要点） Helpful Content Update の初動で何を信じ、何を保留すべきかが分かる SNS上の断定的な解説をそのまま受け取る危うさが整理できる 今すぐ慌てて施策を変えるより先に見るべき視点が見えてくる GoogleのHelpful Content Updateが始まったと聞くと、どうしても大きな変化を想像しがちです。ですが、今回の番組でまず強くお伝えしたかったのは、初動の段階で分かっていることはかなり限られている、という点です。 特に危ないのは、まだ十分な変動も観測されていない段階で、これからはこうなる、これはもう終わりだ、と断定してしまうことです。アップデートそのものより、周囲の言説のほうがカオスになっている。まずそこを冷静に見てほしい、というのが今回の出発点です。 まず押さえるべき前提 番組内でも触れた通り、この時点でのHelpful Content Updateは英語コンテンツ向けの話で、日本語コンテンツに直結するものではありません。日本国内で直近の順...

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 このPodcast/書き起こしで得られること（要点） 画像検索SEOは、誰にでも必要な施策ではないと整理できます。 自社が本当に取り組むべきかは、顧客の流入経路を見れば判断しやすくなります。 画像まわりで多くの会社がやった方がよいのは、検索対策よりも使いやすさと反響の改善です。 画像検索SEOと聞くと、やるべきことがずらりと並んだ長い解説記事を思い浮かべるかもしれません。実際、ネットにはそうした情報がたくさんあります。ただ、その多くは「みんながやる前提」で書かれており、自社に本当に必要かどうかの話が飛ばされがちです。 今回の回では、まずそこにブレーキをかけています。画像検索SEOは万人向けの必須施策ではない。必要な業種と、優先順位が低い業種ははっきり分かれる。そのうえで、本当にやるべき人と、そこまで気にしなくてよい人を分けて考えよう、という立て付けです。 まず必要かどうかを判定する 画像検索SEOに取り組むべきかどうかは、顧客がどこで自社を見つけているかを見れば判断しやすくなります。お客さんに、何がきっかけで知ったの...

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 このPodcast/書き起こしで得られること（要点） Slackの移行先を選ぶとき、単純な機能比較より先に見るべき基準が分かります。 業務の中心で使うツールほど、無料かどうかより持続可能性を重視すべき理由が整理できます。 移行で一番見落としやすいのは過去ログの扱いだと分かります。 Slackの無料プラン変更を受けて、どこへ移行すべきか悩んでいる会社は少なくありません。特に、専任の情報システム担当がいない中小企業にとっては、単に「おすすめツール」を並べられても判断しにくいはずです。 今回の回で中心に置かれているのは、移行先の固有名詞そのものより、ツール選びの基準です。結論としては、業務で重要なツールほど、無料かどうかや一時的なお得さより、続くかどうかを見た方がいい、という話になります。 無料プラン変更で何が重くなったか 今回の変更で大きいのは、メッセージ件数の上限ではなく、過去90日分しか履歴を見られなくなったことです。もともとSlack無料プランは、活発すぎない会社なら数年分のやり取りが残る感覚で使えていたケースもあ...

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 ホームページを作ったけれど、そこからどう育てていけば成果が出るのか。こうしたご相談をいただくことがあります。何か一つ、うまくいく方法を見つけたいという気持ちは分かるのですが、実際には、試して、確かめて、次に活かす取り組みが欠かせません。 私は、Webサイトを育てることは、人を育てることに近いと思っています。サイトを改善するのも人ですし、最初から全部うまくできるわけではありません。では、何を見直せば育っていくのか。スキル、意欲、実際に取り組む量に分けて考えてみましょう。 Webサイトも、任せるだけで育つとは考えない Webサイトを営業担当者に例えることがありますよね。では、新しく入った営業担当者に、最初から十分な成果を期待できるでしょうか。商品やお客さんを知り、実際に対応しながら、少しずつできることを増やしていくはずです。 サイトも、公開した時点で完成とは考えないほうがよいと思います。お客さんに合うコンテンツを増やす、情報の探し方を分かりやすくする、伝え方を見直す。そうした取り組みを通じて、役に立つものにしていきます。 成...

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 ホームページの記事は、自分たちで書かないといけないのでしょうか。それとも、外のライターさんにお願いしてよいのでしょうか。 お客さんからも、こうした相談をいただきます。「代わりに記事を作ります」と提案されると、忙しい会社ほど助かりそうに感じますよね。ただ、全部任せてよいのかと聞かれると、そこには引っかかる。そんなときは、「ライティング」という仕事を、もう少し細かく分けて考えてみてください。 内製か外注かを決める前に、作る仕事を五つに分ける 理想を言えば、自社で企画し、書いて、世の中へ出せるのは強いと思います。商品を作っている人、サービスを提供している人の話を、直接お客さんへ届けられるからです。 ただ、それをすべて社内で回すのは簡単ではありません。話せることと、読んでもらえる文章を書けることは別ですし、何を題材にするか、どういう順序で伝えるかにも技術が要ります。もともと社内に得意な人がいなくても、不思議ではありません。 そこで、全部やるか、全部任せるかという二択から、いったん離れてみましょう。私たちは、文章のコンテンツを作る...

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 このPodcast/書き起こしで得られること（要点） コロナ禍で中小企業が実際に頼ったのは、Webの情報よりも人とのつながりだったことが分かります。 相談先や情報源は、平時のうちに信頼できる相手を増やしておくことが重要だと見えてきます。 地域課題への関わりは、単なる社会貢献ではなく、地域企業の経営基盤そのものにつながる可能性があります。 コロナ禍を振り返ると、売上の増減や自社の対応だけは分かっていても、他の会社がどう動いていたのかまでは見えにくいものです。今回の回では、経済産業省の委託調査報告書をもとに、その時期に中小企業が何を頼りにし、どう意思決定していたのかを整理しています。 そこで見えてくるのは、Web活用が叫ばれた時代であっても、最後に企業を動かしたのはかなりリアルな人のつながりだった、ということです。そして、その事実は「Webが役に立たない」という話ではなく、むしろ普段からどう信頼関係をつくっておくかが大事だという話につながっていきます。 数字で見るコロナ禍の厳しさ まず押さえておきたいのは、当時の落ち込み...

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 Webで差別化しようとすると、「何かいい方法はないか」「今はどんな手法が流行っているのか」と探し始めることが多いと思います。もちろん、そのときに効果が出る方法はあるかもしれません。ただ、それだけを探していると、ずっと探し続けることになります。 今回は、手段そのものより、次に何をするかを自分たちで考えられるようになるには、何を蓄積したらいいかという話です。私が大事だと思っているのは、経験の蓄積と、お客様から返ってくるフィードバックです。 手法は、いずれまねされるものと考える 以前からWebを使っている方は、昔はそれだけで効果が出たのに、という経験があるのではないでしょうか。例えば、メールマガジンを何回か送って、見込みのお客様をフォローし、その後に購入へつなげる仕組みです。取り組む会社が少なかった頃は、それだけで結構効果が出ることがありました。 でも、同じ手法を使う会社が増えたり、お客様が「これは、そういう流れなんだな」と受け取るようになったりすると、同じやり方がずっと効くわけではありません。 手段は一般化したり、まねされた...

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。 このPodcast/書き起こしで得られること（要点） GoogleレンズやVision APIの広がりが、SEOの前提をどう変えるかが分かる オンライン上の文字情報だけでなく、現実世界の見え方が重要になる理由を整理できる これからのSEOで準備すべきことが、キーワード中心の発想では足りないと見えてくる 今回のテーマは、今すぐ順位を上げる小手先のSEOではありません。むしろ、その前提自体が変わっていくのではないか、という中期的な話です。GoogleレンズやVision APIの進化を見ていると、検索は文字だけの世界からどんどん離れ、現実世界そのものを解釈する方向へ進んでいるように見えます。 そうなると、SEOもまた、Webページの中だけを整えていればよいものではなくなります。リアルの場でどう見えているか、どう撮られ、どう受け取られるかまで含めて考える必要が出てきます。 Googleはオフライン側へ広がっている これまでのSEOでは、Web上の情報をどう整えるかが中心でした。テキスト、構造、リンク、速度。そうした要素で検...

「うちの業界では、WebやITを使ってもなかなか成果が出ないんですよ」。地域で事業を営む方から、こうしたお話を聞くことがあります。確かに、すぐに使えるものが見つからないこともあるでしょう。ただ、それを会社の弱みだけで捉えないでほしいんです。 地域のお客さんと日々接していること自体が、大きな強みだと私は考えています。その接点を持つ会社が、役立つ技術を取り入れて仕事をよくしていけたら、まだ伸ばせるところはある。Webコンサルティングでいろいろな会社と接するなかで、そう感じています。 地域のお客さんとの接点を、自社の強みとして捉える Webの中だけで完結するサービスは、今風で、これからも伸びそうに見えるかもしれません。でも、そこへ同じように入っていけばうまくいく、というわけではありません。オンラインだけで選ばれ、売り続けるのは簡単なことではないんですね。 一方、地域でお客さんと直接接している企業には、すでにお客さんとのつながりがあります。新しい技術を持っているかどうかだけでなく、お客さんと接する場所を持っていることに目を向けてほしいと思います。 私自身は、オンラインで完結する形の仕...